Preguntas Frecuentes (FAQ)

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido? El tiempo de entrega estimado es de [5 a 10] días hábiles a partir de la confirmación de tu pago. Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido.
¿Cuál es el costo del envío? El costo de envío varía según tu ubicación. Puedes consultar el costo exacto al momento de realizar tu compra.
¿A qué lugares realizan envíos? Realizamos envíos a todo el pais.
¿Puedo realizar un seguimiento de mi pedido? Sí, una vez que tu pedido sea despachado, te enviaremos un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en línea.

¿Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos pagos a través de (tarjetas de crédito, débito, Nequi, Daviplata).
¿Es seguro realizar una compra en Cuádrarteshop? Sí, utilizamos sistemas de pago seguros para proteger tus datos.
¿Puedo pagar contra entrega? No, por el momento no ofrecemos la opción de pago contra entrega.

¿Los colores de los cuadros son exactamente iguales a los que se muestran en la página web? Los colores pueden variar ligeramente debido a las diferentes configuraciones de pantalla. Sin embargo, hacemos todo lo posible para que las imágenes sean lo más fieles posible a los productos reales.
¿Puedo personalizar mi cuadro? ¡Sí! Puedes personalizar tu cuadro eligiendo el diseño, el tamaño y el acabado que más te guste.
¿Cuál es la calidad de los materiales? Utilizamos materiales de alta calidad para garantizar la durabilidad y belleza de nuestros cuadros.

¿Puedo cambiar o devolver un producto? Sí, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los [5] días siguientes a la recepción de tu pedido. Para más información, consulta nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
¿Quién asume los costos de envío para cambios y devoluciones? Los costos de envío para cambios y devoluciones corren por cuenta del cliente.
¿Cómo puedo solicitar un cambio o devolución? Para solicitar un cambio o devolución, envíanos un correo electrónico a ventas@cuadrarteshop.con indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.

¿Cómo puedo contactarlos? Puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico info@cuadrarteshop.com o a través de nuestro formulario de contacto en la página web.
¿Tienen tienda física? No por el momento.